人民網(wǎng)石家莊1月22日電 （商帆）經(jīng)本網(wǎng)梳理統(tǒng)計(jì)，2024年12月1日至31日，河北各地各部門(mén)共收到群眾有效留言5163件。截至2025年1月22日，河北省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)3552件，回復(fù)率68.8%，較上月提高2.2個(gè)百分點(diǎn)。

其中，河北各地各部門(mén)收到投訴/求助類(lèi)留言4892件，占比94.8%；收到咨詢(xún)類(lèi)留言187件，占比3.6%；收到建言類(lèi)留言84條，占比1.6%。從留言量來(lái)看，與2024年11月份相比，整體呈下降趨勢(shì)。而廊坊市留言量環(huán)比增長(zhǎng)28%，以反映熱力不達(dá)標(biāo)、逾期交房等房地產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題為主。

留言領(lǐng)域能直觀反映出民眾當(dāng)前最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，城建、企業(yè)、交通、政務(wù)、教育是群眾關(guān)注的前五個(gè)領(lǐng)域，占12月份留言總量的比例分別為55%、9%、8%、8%、5%。其中，涉政務(wù)留言量環(huán)比增長(zhǎng)6%，以反映補(bǔ)貼發(fā)放、社保領(lǐng)取、社會(huì)管理內(nèi)容為主。

及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲，滿(mǎn)足居民生活需求。從回復(fù)情況來(lái)看，秦皇島市、唐山市、定州市回復(fù)率位列河北省前三，分別是100%、95%和92%。相比2024年11月份，雄安新區(qū)、廊坊市回復(fù)率明顯提高，分別增長(zhǎng)39個(gè)百分點(diǎn)、23個(gè)百分點(diǎn)；邯鄲市、保定市回復(fù)率均下降9個(gè)百分點(diǎn)。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是專(zhuān)為中央部委和地方各級(jí)黨委政府主要負(fù)責(zé)同志搭建的全國(guó)性網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)。

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