“鉆桿質(zhì)量真好！”

“抗扭強度高，扭矩達到12000Nm以上，抗扭能力是一般鉆桿的2倍。”

……

時間回溯。2024年7月17日，金石鉆探（唐山）股份有限公司鉆具產(chǎn)品助力納木錯國際大陸科學鉆探計劃順利完成，刷新我國湖泊鉆探最深紀錄，金石鉆探產(chǎn)品的成功應(yīng)用，獲得項目組成員及專家的高度贊譽，而這離不開公司首席質(zhì)量官何蕙嵐的帶頭攻堅。

近年來，在何蕙嵐的主導(dǎo)下，金石鉆探（唐山）股份有限公司積極與各大高校、科研院所合作，促進產(chǎn)學研融通創(chuàng)新，攻克了深孔和特深孔鉆探等多項“卡脖子”難題，累計申請授權(quán)77項地質(zhì)鉆探領(lǐng)域?qū)＠?，產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率超40%，“地質(zhì)巖心鉆探鉆具”榮膺國家制造業(yè)單項冠軍產(chǎn)品……

放眼全省，截至2023年底，河北省實現(xiàn)全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)首席質(zhì)量官全覆蓋。目前河北省正在全省中小工業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)嘗試推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，推動特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的地區(qū)實現(xiàn)中小工業(yè)企業(yè)首席質(zhì)量官全覆蓋，讓更多首席質(zhì)量官活躍在企業(yè)質(zhì)量管理一線，助力河北打造質(zhì)量強省。

什么是首席質(zhì)量官？

設(shè)立首席質(zhì)量官是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容。

首席質(zhì)量官是經(jīng)企業(yè)聘任并授權(quán)對企業(yè)質(zhì)量工作全面負責的高層管理人員，有利于落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，提升質(zhì)量管理水平，增強質(zhì)量創(chuàng)新動力，培育質(zhì)量領(lǐng)軍人才。

據(jù)河北省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，河北省從2012年開始在企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度，“十四五”期間將此項工作納入《河北省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》《河北省質(zhì)量強省建設(shè)綱要》，全省企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官數(shù)量得到大幅提升。

首席質(zhì)量官是企業(yè)的第一質(zhì)量人，也是主導(dǎo)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)的主力。作為大型鋼結(jié)構(gòu)制造企業(yè)，中鐵山橋集團有限公司產(chǎn)品各具特色、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長，企業(yè)生產(chǎn)參與人員多，幾個項目同時生產(chǎn)，質(zhì)量控制難度大。企業(yè)通過不斷調(diào)整質(zhì)量戰(zhàn)略，創(chuàng)新和完善三級質(zhì)量官制度，為生產(chǎn)設(shè)備迭代升級創(chuàng)造有利條件。

2019年，中鐵山橋首席質(zhì)量官胡廣瑞牽頭成立鋼結(jié)構(gòu)智能化制造工廠項目小組，依托滬通長江大橋、深中通道等國家重點項目，充分發(fā)揮三級質(zhì)量官制度作用。鋼結(jié)構(gòu)智能化制造工廠項目實現(xiàn)制造車間生產(chǎn)過程自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理與控制，助力中鐵山橋成為全國第一家集下料切割、生產(chǎn)制造、拼裝涂裝、發(fā)運為一體的鋼結(jié)構(gòu)全閉環(huán)、全流程生產(chǎn)制造企業(yè)。依托該項目建造的橋梁工程，企業(yè)多次獲得國家優(yōu)質(zhì)工程、魯班獎、科技進步獎和中國專利金獎。

作為中國閥門制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，遠大閥門集團有限公司（以下簡稱“遠大”）產(chǎn)品種類多、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用戶需求多樣化，技術(shù)難度高。為擺脫當前困境，遠大不斷改進“精益管理”質(zhì)量運行模式，加強質(zhì)量控制，將公司產(chǎn)品研發(fā)向個性化、智能化、綠色化方向轉(zhuǎn)變。

公司首席質(zhì)量官張紅亮多次赴國內(nèi)外各地調(diào)查閥門市場銷售情況，研究提出了“一大戰(zhàn)略，四大方針”，一大戰(zhàn)略即“高標準實施精益管理質(zhì)量運行模式”，四大方針即“創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、人才為本”。實施“一大戰(zhàn)略，四大方針”后，公司產(chǎn)品越來越被國際市場認可，質(zhì)量投訴從2021年的60起下降到2023年的25起，一次試壓合格率提升了25%，銷售收入、經(jīng)營利潤均有顯著增長。

邢臺市市場監(jiān)管部門出真招，全市首席質(zhì)量官人手一本《企業(yè)首席質(zhì)量官指南手冊》，成為企業(yè)首席質(zhì)量官的作業(yè)指導(dǎo)書。此外邢臺市首席質(zhì)量官“七個一”活動的經(jīng)驗做法得到大力推廣。

不僅是中鐵山橋和遠大。在燕趙大地，如今有2萬多家企業(yè)設(shè)立了首席質(zhì)量官，數(shù)量居全國前五名。這些首席質(zhì)量官在各自領(lǐng)域發(fā)揮專長、把控質(zhì)量，促進了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)質(zhì)量效益提升。

首席質(zhì)量官如何把好質(zhì)量關(guān)？

與技術(shù)人員交流工藝改進方法，了解設(shè)備運行狀態(tài)……河北華倫線纜有限公司首席質(zhì)量官朱朋飛，經(jīng)常出現(xiàn)在生產(chǎn)車間。對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，他總是很“較真兒”，一絲一毫從不放過。

“現(xiàn)在，我不僅是行政管理人員，作為公司的首席質(zhì)量官，還要對整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量負責。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我要負第一責任?！敝炫箫w一邊忙碌著，一邊對記者說，與第一責任相對應(yīng)的，是一票否決權(quán)。

怎么個一票否決？

朱朋飛繼續(xù)說，“如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵，但又急于交付，車間主任和技術(shù)人員形成意見，上報給我。我認為產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，便會行使一票否決權(quán)。這也是我的‘特權(quán)’?！?/p>

也正是這一“特權(quán)”進一步確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。

據(jù)滄州市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，近年來，滄州市市場監(jiān)管局多次邀請北京等地的知名質(zhì)量專家來滄州開展培訓，一大批優(yōu)秀的首席質(zhì)量官走馬上任。

2025年新年伊始，在保定巨力索具股份有限公司車間內(nèi)，首席質(zhì)量官崔愛生正結(jié)合自己20多年的從業(yè)經(jīng)歷給30多位“新學員”現(xiàn)場授課，這些 “新學員”是來自保定多家當?shù)刂圃炱髽I(yè)的新任“首席質(zhì)量官”。

這是保定市市場監(jiān)管部門開展“與質(zhì)同行”首席質(zhì)量官培訓提升行動的重要內(nèi)容。據(jù)保定市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，通過“車間教學”“拜師學藝”，切實提升全市制造企業(yè)質(zhì)量管理人員能力水平，保定市制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)連續(xù)10年位居全省第一。

記者從河北省市場監(jiān)管局獲悉，為更好發(fā)揮首席質(zhì)量官作用，助力產(chǎn)品質(zhì)量提升，從2022年起，河北省在全國首創(chuàng)將企業(yè)首席質(zhì)量官的能力提升免費培訓納入省市場監(jiān)管局年度教育培訓計劃，每年對規(guī)模以上頭部工業(yè)企業(yè)首席質(zhì)量官組織三期能力提升培訓。同時，聚焦鋼鐵新材料、生物醫(yī)藥、高端裝備制造、電子信息等行業(yè)重點企業(yè)首席質(zhì)量官關(guān)切的熱點難點問題，進行點單式服務(wù)。

此外，河北省還在全國率先開發(fā)全省首席質(zhì)量官服務(wù)平臺，構(gòu)建首席質(zhì)量官動態(tài)管理機制，共享“質(zhì)量云課堂”、優(yōu)秀視頻、典型案例，成為企業(yè)首席質(zhì)量官自學提升、交流分享信息的平臺。

下一步怎么做？

不難看出，首席質(zhì)量官在推進質(zhì)量強企、質(zhì)量強省建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。那么，接下來河北將如何進一步推動該項工作的開展？

“突出抓好兩件事，在落地見效上下功夫?！焙颖笔∈袌霰O(jiān)管局給出了自己的“秘籍”——

“秘籍”一：做好三項工作。

一是深化拓展工作。河北省市場監(jiān)管局將在全省“中小工業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)”開展推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點工作，探索壯大企業(yè)質(zhì)量人才隊伍的路徑。

二是細化標桿引領(lǐng)。河北省市場監(jiān)管局將充分利用助企引智成果，組織外籍質(zhì)量專家與首席質(zhì)量官開展交流，邀請中國質(zhì)量獎獲獎企業(yè)與質(zhì)量強省建設(shè)領(lǐng)軍企業(yè)首席質(zhì)量官通過座談、培訓、研討、觀摩等多種方式交流分享標桿經(jīng)驗，分片區(qū)組織首席質(zhì)量官擂臺賽活動。

三是強化案例推廣。河北省市場監(jiān)管局將大力推廣企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例，激發(fā)廣大首席質(zhì)量官工作活力，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展培養(yǎng)質(zhì)量人才，全面營造質(zhì)量強省建設(shè)濃厚氛圍。

“秘籍”二：做好“兩個提升”。

一是提升質(zhì)量。河北省市場監(jiān)管局將扎實鞏固“十四五”的成果，全面提升企業(yè)首席質(zhì)量官的能力水平，切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二是提升數(shù)量。河北省市場監(jiān)管局將認真總結(jié)試點經(jīng)驗，推動特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的地區(qū)實現(xiàn)中小工業(yè)企業(yè)首席質(zhì)量官全覆蓋。

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