為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實做好基層人民調(diào)解工作，近年來，河北省臨漳縣司法局充分發(fā)揮職能作用，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實維護(hù)轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

深入排查，源頭預(yù)防矛盾糾紛。當(dāng)?shù)厣钊胪七M(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作常態(tài)化，堅持關(guān)口前移，立足“抓早、抓小、抓苗頭”，將工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查預(yù)防。建立健全預(yù)測預(yù)警機(jī)制，細(xì)化矛盾糾紛分類，對潛在風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)識別和及時干預(yù)。

人民至上，做好人民調(diào)解工作的調(diào)處和回訪。臨漳縣注重群眾需求，不斷完善協(xié)調(diào)聯(lián)動調(diào)解機(jī)制，優(yōu)化調(diào)解方案，提升服務(wù)質(zhì)量。建立完善調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督體系，通過定期跟蹤評估，確保調(diào)解結(jié)果得到有效執(zhí)行。同時，強(qiáng)化調(diào)解員隊伍建設(shè)，以滿足人民群眾多元化、專業(yè)化的調(diào)解需求。

匯聚合力，多元協(xié)作聯(lián)動。當(dāng)?shù)厮痉?、法院、公安、信訪等多部門聯(lián)動，構(gòu)建信息共享、問題共解、責(zé)任共負(fù)協(xié)作平臺，對排查出的重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛進(jìn)行全面風(fēng)險評估和研判，集中力量攻堅化解。鼓勵和支持社區(qū)、村居等基層組織和本地鄉(xiāng)賢等社會力量參與調(diào)解工作，發(fā)揮其貼近群眾、了解民情的優(yōu)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)人民調(diào)解工作的針對性和有效性。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提升調(diào)解員專業(yè)能力。2024年，臨漳縣組織人民調(diào)解員培訓(xùn)達(dá)6500余人次。通過專題講座、案例分析、模擬調(diào)解等形式，調(diào)解員的法律知識水平和調(diào)解技巧不斷提高。建立調(diào)解員信息庫，對調(diào)解員的工作實績進(jìn)行記錄和評價，以激勵調(diào)解員不斷提升自身素質(zhì)和工作能力。

普調(diào)結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法行事。臨漳縣深入實施法治宣傳與人民調(diào)解相結(jié)合的策略。一方面，積極開展各類普法教育活動，普及法律常識，增強(qiáng)群眾法治觀念。另一方面，在調(diào)解糾紛時，注重法律知識的滲透和教育作用，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求和處理糾紛。另外，通過組織群眾參與模擬調(diào)解，讓居民親身體驗調(diào)解過程，學(xué)習(xí)如何在遇到矛盾時冷靜處理，依法維權(quán)。

2024年以來，當(dāng)?shù)卣{(diào)解成功4000余起糾紛，調(diào)解成功率99%以上。下一步，臨漳縣將繼續(xù)深化人民調(diào)解工作，積極探索和創(chuàng)新調(diào)解模式，及時發(fā)現(xiàn)并有效化解潛在風(fēng)險，真正做到為人民群眾排憂解難，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。（鄧博、馬明遠(yuǎn)）

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