從“有”邁向“優(yōu)” 養(yǎng)老服務更多樣更精細

衡水市擁有各類社區(qū)日間照料站點160個、建設3753個農(nóng)村互助幸福院
從“有”邁向“優(yōu)” 養(yǎng)老服務更多樣更精細
隨著社會老齡化程度的加深,養(yǎng)老服務的成色與效果越來越受到人們關注。
4月25日,記者從衡水市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉,該市今年將對1500戶經(jīng)濟困難老年人進行家庭居住環(huán)境適老化改造,提升居家養(yǎng)老生活品質(zhì),滿足老年人居家養(yǎng)老安全便利需求。同時開展示范性社區(qū)日間照料機構建設、推進醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展等,努力逐步構建“居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務體系,推動養(yǎng)老服務事業(yè)健康發(fā)展。
“家門口養(yǎng)老”有品質(zhì)更有溫度
“我就是咱昊和沁園小區(qū)的住戶,去年因為腿腳不好入住了日間照料中心。工作人員每天照顧我吃飯、睡覺、上廁所,還根據(jù)我的身體狀況為我做康復理療?!碑斄艘惠呑有W教師的賈蘭芬思路清晰,說起在昊和康養(yǎng)中心的這段日子,她很是認可。
作為一家社區(qū)養(yǎng)老服務機構,昊和康養(yǎng)中心為老人提供日間照料、長時照護和居家養(yǎng)老等多種服務項目。昊和康養(yǎng)中心負責人王虹介紹,中心的服務內(nèi)容涵蓋日間照料、助餐助潔、康復訓練、慢性病調(diào)養(yǎng)、保健理療、文娛康養(yǎng)等,基本可以滿足老人的日常需求。
萃景社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務中心由信康養(yǎng)老集團與萃景社區(qū)衛(wèi)生服務站共同打造。“我們定期對入住老人進行醫(yī)療體檢,建立動態(tài)健康檔案,對老年人常見病多發(fā)病給予合理用藥和康復診療。”中心負責人盧世敏介紹,中心還與衡水市第四人民醫(yī)院展開合作,開通“健康綠色安全通道”,對危重病人及時送醫(yī)院治療,實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。
近些年,衡水市積極探索更適合本地的居家養(yǎng)老方式,提高社區(qū)養(yǎng)老服務能力,不斷延伸專業(yè)化服務到社區(qū)、進家庭,讓“家門口養(yǎng)老”更有品質(zhì)和溫度。目前,該市擁有各類社區(qū)日間照料站點160個。到今年底,全市將培育建設示范性街道區(qū)域養(yǎng)老服務中心3家、示范性社區(qū)日間照料服務站41家。
養(yǎng)老看病“一站式”提升幸福感
走進位于衡水市高新區(qū)振遠路的衡水市老年養(yǎng)護中心,遠遠地就能聽見活動室里歌聲陣陣、笑聲不斷。該中心是集機構養(yǎng)老、醫(yī)療康復、照料護理于一體的綜合性養(yǎng)老機構,室內(nèi)各類生活設施、家具均為適老化設計,整潔明亮的房間里還擺放著老人從家里帶來的綠植和裝飾,家庭氛圍十分濃厚。
書畫室里,85歲的王藏巧老人端坐桌前,凝神揮毫?!斑@是跟著市老年大學老師學習的第三個學期了,我每天都會過來練一會兒?!比胱赡甓?,王藏巧說比在家強,“在這兒,吃飯、洗衣、看病都不愁,娛樂活動還很多,能聽各種講座,我還能到閱覽室抄錄我喜歡的偏方。”
專業(yè)的照護和醫(yī)療團隊是老年人能夠正常生活的基本保障。衡水市老年養(yǎng)護中心與衡水市第七人民醫(yī)院聯(lián)手,將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”變?yōu)椤搬t(yī)養(yǎng)融合”,長年為臥床、失能半失能、術后需康復護理的老人提供各類服務。
86歲的張淑蘭老人因重癥肺炎進行了氣管切開手術,術后生活不能自理,需要人全天照護?!拔夷赣H從ICU出來后就一直需要換尿管、吸痰等一些專業(yè)護理,想在家中護理基本不可能,老年養(yǎng)護中心提供的專業(yè)服務,真是給我們幫了大忙?!睆埵缣m的女兒告訴記者。
在衡水市老年養(yǎng)護中心五樓綜合內(nèi)科,集中供氧系統(tǒng)、負壓吸引系統(tǒng)等必備和常用醫(yī)療設施一應俱全,專業(yè)醫(yī)護團隊24小時待命。“所有在院老人實現(xiàn)醫(yī)保直接就診、住院及購買藥物等,病區(qū)實行開放式管理,家屬可以隨時探視?!本C合內(nèi)科負責人馬星介紹。
“醫(yī)”是基礎,“養(yǎng)”是核心。衡水市推動醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構聯(lián)手合作,讓醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)深度融合,建起集養(yǎng)老護理、醫(yī)療康復、休閑娛樂于一體的多層次養(yǎng)老服務體系,不斷促進養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展,提升老年人的幸福感。
智慧養(yǎng)老滿足多層次服務需求
在衡水工作的李志松最近剛給在老家武邑獨居的父親配上了一個智能養(yǎng)老手環(huán),“現(xiàn)在通過手機App,我可以實時查詢父親所在的位置,雖然不在身邊卻也放心不少?!?/p>
“手環(huán)與智能監(jiān)控系統(tǒng)相連,如果老人突發(fā)身體不適,可以通過‘一鍵報警’發(fā)出求救。系統(tǒng)會在第一時間聯(lián)系老人的監(jiān)護人,對聯(lián)系不上的我們會派出工作人員前去查看?!蔽湟乜h易家科技智慧服務云中心負責人劉麗麗介紹,這是他們基于大數(shù)據(jù)云平臺搭建的智慧養(yǎng)老系統(tǒng),提供“智能連接+居家養(yǎng)老+健康管理”的新型養(yǎng)老模式,從而滿足老年人和家人多樣化的服務需求。
3月9日,河北乾泰養(yǎng)老服務有限公司護理員張艷利、王慶梅準時到達故城縣鄭口鎮(zhèn)后沙崗村吉保中老人家,按照老人下單的服務,手腳麻利地忙活起來。吉保中是低保戶,因年事已高、身體行動不便,被列入享受政府購買居家養(yǎng)老上門服務人群。
去年以來,故城縣以政府出政策、買服務、做監(jiān)督,專業(yè)大數(shù)據(jù)公司搭建線上服務平臺,本地養(yǎng)老機構提供線下護理服務的模式,為全縣經(jīng)濟困難的失能半失能、80歲以上高齡老人提供服務。截至目前,已將全縣享受政府購買居家服務的706名老人全部納入服務系統(tǒng)。
“老年人可以根據(jù)自身需求在平臺上下單,服務內(nèi)容還可以量身定制,一切從老人需求出發(fā)?!焙颖鼻B(yǎng)老服務有限公司負責人崔洪梅介紹,在智慧養(yǎng)老綜合服務平臺的可視化大屏上,工作人員可以實時監(jiān)控養(yǎng)老護理員從接單、上門服務到結(jié)束工單、拍照反饋的全流程。老人除了在派工單上簽字認可外,還可通過現(xiàn)場錄音、服務內(nèi)容拍照等方式對服務質(zhì)量進行評價。
利用數(shù)字技術建成智慧養(yǎng)老服務平臺,是構建智慧養(yǎng)老服務體系的關鍵。目前,衡水市已建成1個市級信息平臺和6個縣級平臺,后續(xù)將通過鏈接市縣兩級平臺,實現(xiàn)對全市范圍內(nèi)養(yǎng)老床位全天候監(jiān)測、養(yǎng)老上門服務簽退以及滿意度調(diào)查等情況的實時在線監(jiān)控,依托大數(shù)據(jù)構建多層次養(yǎng)老服務網(wǎng)。
同時,衡水市鼓勵相鄰或相近的村聯(lián)合建設區(qū)域性農(nóng)村互助幸福院,鼓勵農(nóng)村互助養(yǎng)老設施與其他公共服務、社會福利設施共建共享,鼓勵支持設置鄰里互助點。
“幸福院里干凈、條件好!”85歲的黃書芬是阜城縣南小張莊村互助幸福院的第一批住戶,“在這兒住的都是一個村兒的人,悶了串串門、嘮嘮嗑,還能和老姊妹一塊兒遛彎、趕集,有了事也能互相照應,真好!”這席話,黃書芬說得情真意切。一次,她突發(fā)腦血栓摔倒,就是幸福院的鄰居及時叫來了衛(wèi)生室大夫,還通知了她的家人。
在互助幸福院居住,老人的生活環(huán)境和社交圈基本沒有發(fā)生變化,更符合農(nóng)村老人的養(yǎng)老心理。衡水市已建設3753個農(nóng)村互助幸福院,村莊覆蓋率達到75%。
為搭建多層次、多樣化的養(yǎng)老服務體系,衡水市連續(xù)兩年將全市養(yǎng)老服務能力提升工作列入市屬20件民生實事,積極助推養(yǎng)老服務從“有”向“優(yōu)”邁進,目前,衡水市11個縣(市、區(qū))和濱湖新區(qū)、衡水高新區(qū)全部建成了養(yǎng)老服務指導中心,居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目有序推進。(記者陳鳳來、焦磊)
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