人民網(wǎng)石家莊11月21日電 （商帆）經(jīng)本網(wǎng)梳理統(tǒng)計(jì)，2024年10月1日至31日，河北各地各部門共收到群眾有效留言4555件。截至11月21日，全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)2697件，回復(fù)率59.2%，環(huán)比下降3.3個百分點(diǎn)。

其中，河北各地各部門收到投訴/求助類留言4414件，占比96.9%；收到咨詢類留言113件，占比2.5%；收到建言類留言28條，占比0.6%。

哪些領(lǐng)域備受網(wǎng)民關(guān)注？城建、交通、企業(yè)、就業(yè)、政務(wù)是群眾關(guān)心關(guān)注的主要領(lǐng)域。相比9月份，涉企、涉政務(wù)留言量增加。其中，涉企業(yè)留言以反映欠薪欠款、社保待遇、消費(fèi)糾紛等內(nèi)容為主；涉政務(wù)留言多以政策咨詢、政務(wù)服務(wù)投訴為主。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民有效留言中提及“物業(yè)”“工資”“開發(fā)商”的次數(shù)位列前三， 分別是833次、797次和765次。

值得關(guān)注的是，10月份群眾反映供暖問題留言數(shù)量明顯增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份，提及“供暖問題”“暖氣”“取暖”的留言共有293件，環(huán)比增長89%。

網(wǎng)民喜歡給誰留言？10月份，河北省委書記版塊收到群眾有效留言786件，占比17.26%，石家莊市委書記、市長版塊收到留言482件，占比10.58%；保定市委書記、市長版塊收到留言483件，占比10.6%；邯鄲市委書記、市長版塊收到留言449件，占比9.86%。

及時回應(yīng)群眾呼聲，滿足居民生活需求。從回復(fù)情況來看，定州市、邢臺市、保定市回復(fù)率位列全省前三，分別是93%、87%、85%。但相比9月份，省委書記版塊、衡水市、秦皇島市回復(fù)率降幅明顯，分別下降26個百分點(diǎn)、59個百分點(diǎn)、32個百分點(diǎn)。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是專為中央部委和地方各級黨委政府主要負(fù)責(zé)同志搭建的全國性網(wǎng)上群眾工作平臺。

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