“智慧助老 暖心車站”公益行動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。李正澤陽(yáng)攝

人民網(wǎng)石家莊11月20日電（記者祝龍超） 11月20日，“智慧助老 暖心車站”公益行動(dòng)座談會(huì)在石家莊舉行。河北省民政廳、石家莊市交通運(yùn)輸局、石家莊市長(zhǎng)安區(qū)民政局、高德地圖等多家單位與會(huì)。會(huì)上宣布103個(gè)助老暖心車站在長(zhǎng)安區(qū)落地。此活動(dòng)將幫助更多老年人便捷掃碼、一鍵叫車，真正做到惠民便民、精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化老年人數(shù)字生活體驗(yàn)，切實(shí)降低老年人打車的操作難度。

據(jù)河北省民政電子政務(wù)中心三級(jí)調(diào)研員楊祺介紹，截至2023年底，河北省常住人口7393萬(wàn)人，其中60歲及以上人口1644萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2.2%。河北省已進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。真誠(chéng)希望社會(huì)各界大力弘揚(yáng)敬老美德，熱心支持老齡事業(yè)發(fā)展，多為老年人送溫暖、辦實(shí)事、辦好事，共同營(yíng)造孝老愛(ài)親、共建共享的良好氛圍。

《老年人出行現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，有21%的老年人日常出行距離不足1公里，這相當(dāng)于在五個(gè)老年人里，就有一個(gè)被困在了出門的“第一公里”。為了讓老年人出門時(shí)也能方便地用上手機(jī)打車，高德地圖于三年前推出了“助老打車”服務(wù)，在APP和小程序全平臺(tái)上線一鍵叫車，并以社區(qū)為中心建設(shè)可掃碼打車的暖心車站，只需簡(jiǎn)單幾步即可完成預(yù)約。

高德地圖政府事務(wù)總監(jiān)劉晉元介紹，高德“助老打車”服務(wù)主要包括為老年人提供一鍵叫車服務(wù)，并覆蓋高德地圖App、支付寶、微信三大老年人常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。同時(shí)積極推進(jìn)助老打車暖心車站建設(shè)，主要設(shè)立在社區(qū)、醫(yī)院等老年人經(jīng)?；顒?dòng)的場(chǎng)所。暖心車站設(shè)有二維碼，老年人掃一下、點(diǎn)一下即可叫車，上車后告訴司機(jī)目的地，也可方便地線下支付車費(fèi)。

工作人員在為老年人介紹使用方法。社區(qū)供圖

“以后打車不用愁了，解決了我們老年人的出行難問(wèn)題?！本幼≡陂L(zhǎng)安區(qū)榮景園社區(qū)的李大媽高興地說(shuō)。她經(jīng)常參加合唱活動(dòng)需要外出打車，但在高峰期或者下雨下雪天就很難打到車，網(wǎng)約車自己又在手機(jī)上操作不便，當(dāng)日老人體驗(yàn)了一鍵叫車服務(wù)，感受到了“暖心車站”的便捷。

石家莊市長(zhǎng)安區(qū)華平社區(qū)黨支部書記田梓介紹，網(wǎng)約車出行一直是讓許多老年人頭疼的事情，不會(huì)使用支付寶和微信付款，只習(xí)慣用現(xiàn)金付款。此次“暖心車站”落地社區(qū)，就很好地解決了社區(qū)老年人出行問(wèn)題，讓老人出門打車更方便。

石家莊市長(zhǎng)安區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)劉娜表示，智能服務(wù)平臺(tái)能夠切實(shí)解決老年人實(shí)際困難，為老年朋友提供更便捷的服務(wù)，希望不光要車站有指引，還要加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)的獲得感、幸福感、安全感。

石家莊市交通運(yùn)輸局總工程師許艷波介紹了今年以來(lái)該市為進(jìn)一步提升適老化無(wú)障礙公共交通出行服務(wù)，不斷滿足廣大老年人、殘疾人安全、平等、舒適、便捷的出行服務(wù)需要，以及在適老公交線路開(kāi)通、95128巡游出租汽車電話約車服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通等方面取得的積極成效。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為社區(qū)授牌。人民網(wǎng)記者 祝龍超攝

截至今年重陽(yáng)節(jié)，高德地圖已在北京、杭州、長(zhǎng)春等全國(guó)37個(gè)城市建設(shè)了數(shù)千個(gè)暖心車站，為老年人提供掃碼一鍵叫車服務(wù)。

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