《河北高速·暢行新體驗》系列報道之三
河北高速集團完成國慶節(jié)安全保暢工作

人民網(wǎng)石家莊10月8日電 (記者趙明妍)在剛剛結(jié)束的國慶節(jié)假期,河北高速集團以生產(chǎn)安全為基石,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,全力做好國慶節(jié)期間安全保暢工作,打造暢通、安全、高效的通行環(huán)境,圓滿完成節(jié)日期間各項服務(wù)保障工作。
據(jù)統(tǒng)計,2024年國慶節(jié)假期,河北高速集團公司所轄收費站出入口車流量1470萬輛次;小客車免費663萬輛次、29584萬元;旅游包車減免3.9萬輛次、745萬元。
根據(jù)氣象、周邊路況、斷面車流量高位運行的預(yù)測動態(tài),河北高速集團張涿分公司充分利用微信群、可變情報板、電子顯示屏等,及時發(fā)布國慶節(jié)免費通行的有關(guān)政策措施以及路況、氣象、交通管制等相關(guān)信息3000余條,引導(dǎo)車輛合理安排出行時間、及時調(diào)整出行路線;
始終堅持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,河北高速集團邢衡衡水分公司積極開展延伸服務(wù),節(jié)假日期間,所屬各收費站為過往司乘提供路線引導(dǎo)、政策解釋、熱水、維修工具等暖心的延伸服務(wù)706余次,服務(wù)870余人次;
河北高速集團邢衡衡水分公司為車主提供服務(wù)。邢衡衡水分公司供圖
河北高速集團承秦分公司建立了完善的應(yīng)急響應(yīng)機制,確保一旦發(fā)生交通事故或突發(fā)事件,能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,組織力量進行處置,節(jié)假日期間,累計巡邏30車次,巡邏里程2780公里……
2024年國慶節(jié)假期期間,河北高速路網(wǎng)迎來車流高峰。河北高速集團高度重視節(jié)日期間轄區(qū)內(nèi)道路保通、保暢、保安全工作,有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,為廣大司乘人員提供一個安全、舒適、暢通的行車環(huán)境。
同時,河北高速集團各分公司充分做好志愿服務(wù)工作。河北高速集團承德分公司所屬各單位“一路同行”志愿服務(wù)隊依托“便民服務(wù)臺”“愛心驛站”等陣地,以熱情微笑為橋梁,以熱心服務(wù)為紐帶,為司乘提供了定制化、個性化、暖心化延伸服務(wù),涌現(xiàn)出了六溝收費站救助患病老人、豐寧收費站救助走失女童、承德南收費站提供手機充電服務(wù)、七家收費站排除司乘車輛故障、安匠保通保暢應(yīng)急大隊助大貨車脫困、安匠收費站幫助司乘更換輪胎、李家營收費站協(xié)助司乘維修車輛等一系列感人、溫暖的瞬間,獲得了過往司乘一致好評。
工作人員在收費站指引車輛通過。承德分公司供圖
此外,河北高速集團養(yǎng)護分公司嚴格落實24小時值班制度,確保任何時間、任何地點都能迅速響應(yīng)——衡水分中心牛駝養(yǎng)護隊節(jié)日施工不停歇,完成了大廣高速固安入京檢查站4000平方米熱熔標線施工任務(wù);雄安分中心九州養(yǎng)護隊及燕郊養(yǎng)護隊強化聯(lián)勤聯(lián)動機制,養(yǎng)護隊隊長帶領(lǐng)值班人員主動到環(huán)京高速匝道、服務(wù)區(qū)入口等交通擁堵位置協(xié)助高速交警、高速路政等單位進行交通疏導(dǎo),第一時間對追尾事故現(xiàn)場進行處置,確保道路第一時間恢復(fù)暢通。
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