近日，河北省蠡縣“12345” 政務(wù)服務(wù)便民熱線接到了一條群眾反映工單：蠡縣萬安鎮(zhèn)孟莊通往蔡莊村的鄉(xiāng)村道路被沖毀，希望盡快維修。

蠡縣萬安鎮(zhèn)工單辦理人員在接到工單反饋后，萬安鎮(zhèn)人民政府第一時間組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部前往現(xiàn)場勘察，對路段兩端進行交通管控，引導(dǎo)過往車輛、過往群眾繞行，安排施工人員修補破損路段。施工期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村“兩委”成員堅守施工一線，協(xié)調(diào)解決施工中的問題，保證道路的質(zhì)量和維修進度。日前，該路段已經(jīng)修繕完成，不僅道路平整寬敞，而且周邊環(huán)境干凈整潔，使群眾出行更方便，心中更安穩(wěn)。

“12345”熱線平臺是政府部門與群眾溝通聯(lián)系的重要渠道，是解決群眾急難愁盼問題的重要平臺。蠡縣“12345” 熱線辦相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，蠡縣“12345” 政務(wù)服務(wù)熱線將持續(xù)秉持“民有所需，我有所為”的服務(wù)理念，為民眾提供便捷、高效、貼心的服務(wù)。（張晶晶）

來源：蠡縣縣委宣傳部

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