省文化和旅游廳

聽基層訴求 送精準(zhǔn)服務(wù) 促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

連日來，河北唐縣慶都山·唐堯古鎮(zhèn)人流如織。不久前成功舉辦的一場(chǎng)群星演唱會(huì)，讓這里知名度大增，許多游客慕名而來。

“我們4月13日的群星演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無虛席，場(chǎng)內(nèi)有一萬多人，網(wǎng)上瀏覽量1.8億多人次?！卞醇瘓F(tuán)慶都山副總經(jīng)理郭登峰說，活動(dòng)效果這么好，多虧了省文化和旅游廳的幫扶指導(dǎo)。

“第一次做這么大型的活動(dòng)，心里特別沒底。沒想到活動(dòng)方案向廳里一報(bào)備，工作人員就開始全程貼心服務(wù)，讓我們一下子就安心了?！惫欠逭f，省文化和旅游廳不但組織專家對(duì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、綜合研判，對(duì)演出內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、票務(wù)營(yíng)銷等進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，而且多次赴現(xiàn)場(chǎng)幫助排查安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

想經(jīng)營(yíng)主體之所想，解經(jīng)營(yíng)主體之所急，辦經(jīng)營(yíng)主體之所盼。

省委宣傳部副部長(zhǎng)，省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)張才介紹，立足加快推動(dòng)旅游強(qiáng)省建設(shè)，進(jìn)一步擦亮“這么近，那么美，周末到河北”金字招牌，該廳堅(jiān)持問題導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向和服務(wù)對(duì)象需求導(dǎo)向，去年以來面向全省文化和旅游系統(tǒng)特別是基層經(jīng)營(yíng)主體開展“送服務(wù)、促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)。

送服務(wù)要精準(zhǔn)，必須送到基層心坎上，才能解難題。

沉下身子聽訴求，省文化和旅游廳通過對(duì)接座談、信息征集、實(shí)地調(diào)研等形式，收集經(jīng)營(yíng)主體遇到的急難愁盼突出問題，一一尋求針對(duì)性解決路徑。

每年3月中旬至清明節(jié)，贊皇縣棋盤山的十里杏花溝滿目花海，如雪罩青山。然而，遠(yuǎn)道而來的游客只能望花興嘆，進(jìn)不了景區(qū)。

前些年因?yàn)樯植菰阑鸸ぷ餍枰皆佬途皡^(qū)每年11月至第二年5月必須關(guān)閉。棋盤山景區(qū)負(fù)責(zé)人李輝說：“游客急，我們也急。景區(qū)關(guān)閉期沒有收入，我們?yōu)榇藳]少跟文旅主管部門反映，希望能差別化管理。”

民有所呼，我有所應(yīng)。針對(duì)山岳型景區(qū)面臨的共性問題，省文化和旅游廳積極與省林業(yè)和草原局、省應(yīng)急管理廳等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同研究對(duì)旅游景區(qū)森林草原防火工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。省委、省政府對(duì)此高度重視，去年4月，省政府辦公廳出臺(tái)《河北省旅游景區(qū)森林草原防火工作管理辦法（試行）》，提出山岳型景區(qū)達(dá)到相應(yīng)防火要求可以延長(zhǎng)開放期。

這一利好政策為山岳型景區(qū)贏得了更大發(fā)展空間，也有效拉動(dòng)了旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。今年春天，棋盤山景區(qū)3月26日免費(fèi)試開放，盡管因天氣原因杏花僅開了一周左右，但是游客量達(dá)到5.73萬人次。在以山地旅游為主體的遷安市，一季度的游客人數(shù)同比增長(zhǎng)15.8%。

務(wù)實(shí)管用的政策，既解了當(dāng)下難題，又利長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

去年以來，圍繞打通堵點(diǎn)、暢通痛點(diǎn)、補(bǔ)上斷點(diǎn)，省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入推行“一日辦”改革實(shí)施意見》，提高審批時(shí)效，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；會(huì)同金融主管部門聯(lián)合印發(fā)《河北省金融服務(wù)文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作機(jī)制》，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入金融活水；協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸、發(fā)改、財(cái)政等部門，自2023年3月31日起至2024年，實(shí)施旅游包車周末與節(jié)假日免費(fèi)通行河北高速公路政策，為文旅市場(chǎng)帶來源源不斷的客流……

高質(zhì)量發(fā)展向上突圍要注入更加澎湃的動(dòng)能。推動(dòng)基層需求有效解決的同時(shí)，省文化和旅游廳積極推動(dòng)全省經(jīng)營(yíng)主體加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力，塑造新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)。

4月17日，一場(chǎng)以新質(zhì)生產(chǎn)力為主題的供需對(duì)接活動(dòng)在武安市舉行。張家口檀邑溪谷景區(qū)產(chǎn)品部總監(jiān)胡朝萍，與江蘇創(chuàng)一佳科技股份有限公司的負(fù)責(zé)人相談甚歡，雙方就引進(jìn)景區(qū)夜游業(yè)態(tài)達(dá)成了初步合作意向。

這場(chǎng)活動(dòng)由省文化和旅游廳精心組織，邀請(qǐng)的60多位供給方代表，來自國(guó)內(nèi)知名文創(chuàng)動(dòng)漫、沉浸式體驗(yàn)、智慧旅游、元宇宙等前沿領(lǐng)域。胡朝萍說：“許多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式令人耳目一新，最重要的是，通過政府部門搭建的平臺(tái)，我們能夠更加精準(zhǔn)、高效地找到合作伙伴，這比我們盲目尋找可靠得多?！?/p>

引進(jìn)無人機(jī)表演、打造機(jī)甲怪獸項(xiàng)目、開發(fā)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)……18個(gè)省內(nèi)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游名縣，通過對(duì)接活動(dòng)找到了心儀的意向合作方。

好的文旅項(xiàng)目可以擴(kuò)大消費(fèi)需求、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還可以傳承和發(fā)展地方特色文化，提升城市品牌形象，增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。省文化和旅游廳既幫現(xiàn)有項(xiàng)目引智升級(jí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做好“旅游+”這篇大文章，又全力推進(jìn)高品質(zhì)文旅項(xiàng)目落地落實(shí)，為全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄積后勁。

今年，省文化和旅游廳特意篩選了22個(gè)省級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，全方位予以支持。4月份，通過省文化和旅游廳牽線搭橋，郵儲(chǔ)銀行承德市分行向承德牧藍(lán)谷生態(tài)旅游度假區(qū)項(xiàng)目預(yù)授信500萬元，用于建設(shè)溫泉康養(yǎng)項(xiàng)目。

近日，在省文化和旅游廳的協(xié)調(diào)下，故宮博物院文物保護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目已在遵化完成選址，唐山博物館故宮廳項(xiàng)目選址工作正在推進(jìn)中，國(guó)家文獻(xiàn)儲(chǔ)備庫項(xiàng)目已在承德縣完成建設(shè)前的籌備工作。

如今，“送服務(wù)、促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)已成為省文化和旅游廳的一項(xiàng)常態(tài)化工作，并建立起一套覆蓋省市縣三級(jí)的包聯(lián)責(zé)任長(zhǎng)效機(jī)制。省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)張勝利說，在強(qiáng)有力的組織保障下，截至目前全廳已為基層解決發(fā)展問題近800項(xiàng)，為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。（記者馬朝麗）

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