郵政集團(tuán)衡水市分公司人力資源部薛田。 受訪者供圖

人民網(wǎng)石家莊5月5日電 （祝龍超）“參加工作以來，我先后擔(dān)任柜員、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等，2022年初進(jìn)入人力資源部。無論在哪個(gè)崗位上，我始終以‘道雖行不通不至，事雖小不做不成’的人生信條，從每一件小事做起，踐行‘為人民服務(wù)’的宗旨?！敝袊?guó)郵政集團(tuán)有限公司河北省衡水市分公司人力資源部的薛田這樣介紹自己的工作。

從普通柜員到理財(cái)經(jīng)理，從大堂經(jīng)理到人力資源部員工，薛田自2020年8月參加工作以來，始終兢兢業(yè)業(yè)，真正做到了干一行，愛一行，精一行。

在郵政集團(tuán)衡水市分公司城區(qū)分公司工作期間，薛田肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。每天第一個(gè)到崗，打掃工作區(qū)和服務(wù)區(qū)衛(wèi)生，用心學(xué)習(xí)每一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，積極外拓引流、服務(wù)廳堂，精心為每一位客戶做好服務(wù)、辦好業(yè)務(wù)，為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

勤奮是優(yōu)秀的基礎(chǔ)，而優(yōu)秀是一種習(xí)慣。

三年來，薛田迅速?gòu)闹蓺馕疵摰膶W(xué)生向精通金融和人力資源業(yè)務(wù)的公司骨干轉(zhuǎn)變。剛到人力資源部不久，一件重要的工作交到了她手上。

2023年的2月10日，河北省郵政系統(tǒng)開展2023年全年退休人員檔案審批的工作。要求12個(gè)地市分公司攜帶檔案、退休人員身份證復(fù)印件、公示報(bào)告、公示花名冊(cè)等材料，按照約定的時(shí)間到達(dá)指定的地點(diǎn)參加會(huì)議。這項(xiàng)關(guān)系44名公司退休人員切實(shí)利益的大事交到了她和一名同事的手上。

“那天趕上雨雪天氣，手底下又有比較著急處理的工作，我們匆匆做完收尾后，便攜帶三個(gè)超大行李箱，一共44本檔案，上午11點(diǎn)左右開車出發(fā)，路上簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)午飯，下午3點(diǎn)到達(dá)省分公司為我們安排好的會(huì)議酒店做準(zhǔn)備?！毖μ飳?duì)當(dāng)時(shí)的情景記憶猶新。

為保證后續(xù)提交進(jìn)入社保系統(tǒng)的退休人員信息認(rèn)定和待遇計(jì)發(fā)工作更加順暢，本次的工作任務(wù)是要快速并且完整地把44本檔案都審批通過。由于其他地市全是退休審批業(yè)務(wù)辦理的專家，而她們倆都是審批工作的新人，并且對(duì)審批程序知之甚少，作為審批主力的她一下子感到壓力重重。

“因?yàn)槭玛P(guān)重大，我一刻也不敢放松。一方面鼓起勇氣，請(qǐng)教省分公司和其他地市的老師們，積極學(xué)習(xí)審批經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也與我的師父進(jìn)行電話聯(lián)系，尋求遠(yuǎn)程指導(dǎo)?！毖μ镎f。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)交流后，薛田信心倍增，回到房間，把會(huì)議的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分工等細(xì)節(jié)整理成筆記，與同行的同事分享討論并不斷改進(jìn)完善，最終她們?cè)诘诙斓膶徟^程中配合默契，44名退休人員檔案全部審批通過，高效率高質(zhì)量地完成了這次退休審批工作。

“這是我工作經(jīng)歷中最難忘也是最勇敢的一件事。我想，遇事不慌，積極溝通交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有信心，有耐心，有規(guī)劃，認(rèn)真細(xì)心一定能將事情做好?！毖μ镎f。

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