河北省人社一體化公共服務(wù)大廳和指揮大廳正式運(yùn)行

省本級(jí)260項(xiàng)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)大廳辦理

近日，位于河北省人社廳的河北省人社一體化公共服務(wù)大廳和指揮大廳正式投入運(yùn)行，包括職工退休申請(qǐng)、工傷認(rèn)定申請(qǐng)、勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)、勞動(dòng)用工備案等在內(nèi)的省本級(jí)260項(xiàng)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)大廳辦理。

作為人社業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的重要窗口，河北省人社一體化公共服務(wù)大廳實(shí)行綜合柜員制經(jīng)辦模式，為辦事群眾提供線下“一門式”綜合服務(wù)，有效解決了過(guò)去到廳里辦事需要跑多個(gè)部門的難題，現(xiàn)在只需進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口，就能辦成人社所有事。

按照不同功能，河北省人社一體化公共服務(wù)大廳劃分為7個(gè)區(qū)域，分別為引導(dǎo)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、自助辦理區(qū)、綜合窗口受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、政策宣傳區(qū)和業(yè)務(wù)監(jiān)控區(qū)。

其中，自助辦理區(qū)配置了9臺(tái)人社自助柜員機(jī)，通過(guò)識(shí)別參保人的社�？�、身份證、電子社�？ǖ壬矸輵{證，可直接在柜員機(jī)辦理社保繳費(fèi)、社保繳費(fèi)憑證打印、參保信息查詢等人社業(yè)務(wù)30余項(xiàng)。同時(shí)配備了1臺(tái)社�？ㄗ灾�服務(wù)一體機(jī)，通過(guò)一體機(jī)可自助辦理社�？ǖ氖状沃瓶�、補(bǔ)卡、掛失、信息修改等業(yè)務(wù)，社�？ㄖ瓶〞r(shí)間縮短至2分鐘。

為推進(jìn)全省人社一體化公共服務(wù)改革，省人社廳圍繞“大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、大服務(wù)、大治理、大協(xié)作”五大體系，建設(shè)了新一代人社政務(wù)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備經(jīng)辦、服務(wù)、決策、監(jiān)管、執(zhí)法、仲裁6大功能，涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系等全部人社板塊，形成“全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)上網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡”格局，實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)全面信息化。（記者解楚楚）

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